아이폰 페이스 ID 안 될 때 해결 방법

아이폰 페이스 ID가 작동하지 않아 당황하셨나요? 이럴 때 문제를 어떻게 해결해야 할지 몰라 난처할 수 있는데요 오늘은 아이폰 페이스 ID가 인식되지 않거나 안 될 때 해결할 수 있는 방법을 자세히 알아보겠습니다. 아래 방법들을 순서대로 따라 해 보시고 페이스 ID 문제를 빠르게 해결해 보시기 바랍니다.

 

 

1. 페이스 ID 설정 확인하기

 

 

 

페이스 ID가 안 될 때 가장 먼저 해야 할 일은 페이스 ID 설정을 확인하는 것입니다. 설정에서 Face ID가 제대로 활성화되어 있는지 확인하고 필요한 경우 다시 설정해 보세요

 

 

ㆍ설정 앱 열기

홈화면에서 설정 앱을 열고 Face ID 및 암호 메뉴로 들어갑니다.

 

ㆍ암호 입력 및 Face ID 확인

설정된 암호를 입력한 후 Face ID 재설정 옵션을 선택합니다. 만약 '얼굴 인식되지 않음'이라는 메시지가 보이면 다른 방법을 시도해야 합니다.

 

2. 카메라 방향과 상태 확인하기

 

페이스 ID는 전면 카메라를 통해 작동됩니다. 후면 카메라가 선택되어 있거나 카메라 렌즈가 가려져 있다면 인식 오류가 발생할 수 있습니다.

 

 

ㆍ카메라 방향 확인하기

화면 오른쪽 상단에서 제어센터를 내려 카메라 아이콘을 선택합니다. 전면 카메라가 선택되어 있는지 확인하고, 후면 카메라로 설정되어 있다면 전면으로 바꿔주세요

 

ㆍ렌즈 상태 확인

카메라 렌즈에 먼지 얼룩 또는 보호필름이 가리고 있는지 확인합니다. 렌즈를 부드럽게 닦아주고 보호필름이나 케이스가 가리고 있다면 제거해 주세요

 

3. 아이폰 소프트웨어 업데이트 확인하기

 

 

아이폰의 iOS 소프트웨어 버전이 최신 상태가 아닌 경우 페이스 ID 인식 오류가 발생할 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결해 보세요

 

ㆍ업데이트 확인

설정 앱에서  일반 > 소프트웨어 업데이트 메뉴로 이동하여 iOS 버전이 있는지 확인하고 있다면 업데이트를 진행 후에 다시 페이스 ID를 시도해 보세요

 

 

4.  주변 환경 확인 후 페이스 ID 시도하기

 

페이스 ID는 다양한 조명과 환경에서도 작동하도록 설계되었지만 때때로 환경 조건이 인식에 영향을 줄 수 있습니다. 얼굴에 그림자가 지거나 어두운 환경에서는 인식이 어려울 수 있으니 주의가 필요합니다.

 

ㆍ너무 어두운 곳에서 페이스 ID 인식이 어려울 수 있으므로 밝은 곳에서 시도해 보세요

ㆍ모자나 마스크, 선글라스를 착용한 경우 인식이 어려울 수 있으니 벗고 다시 시도해 보세요  

 

 

5. 페이스 ID 재설정하기

 

위의 모든 방법을 시도해 보았지만 페이스 ID가 여전히 작동하지 않는다면 페이스 ID를 재설정해보는 것이 좋습니다.

 

ㆍ페이스 ID 재설정 방법

설정 앱에서 Face ID 및 암호 메뉴로 이동하여 Face ID 재설정 옵션을 선택한 뒤 새로운 얼굴 인식을 설정합니다.

 

 

페이스 ID를 재설정하고 나면 대부분의 문제는 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 문제가 있을 수 있으니 Apple Store나 고객센터에 문의가 필요합니다.